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          面議 | 工作地點:{zone} | 工作經驗:不限 | 學歷要求:{level} | 所屬崗位:{industry}

          2020-02-26發布

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          職位描述

          職位描述:
          1、負責接聽客戶電話,受理客戶咨詢、投訴建議;
          2、電話回訪、市場推廣、行銷等活動支持;
          3、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;
          4、對客戶數據進行總結、分析,并向上級提出合理化建議。

          職位要求:
          1、醫藥、護理、營養相關專業,大專以上學歷;
          2、口齒清晰,普通話標準;
          3、最好有大型呼叫中心或咨詢熱線中心客服經驗;
          4、熟悉來電咨詢、投訴處理、檔案管理等客服流程;
          5、具有較強的客服意識,應變力強;
          6、有藥房或醫藥工作經驗優先考慮;
          7、能熟練操作計算機及office辦公軟件。

          北京圓心科技有限公司

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